NTT-News.com, Kupang – Bank NTT terus menunjukkan komitmennya dalam memperkuat layanan digital dengan menyiapkan pengembangan mobile banking menuju super apps yang lebih lengkap, modern, dan terintegrasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
Transformasi digital tersebut kini melibatkan langsung para nasabah melalui survei layanan mobile banking yang dilakukan secara resmi oleh Bank NTT. Melalui survei ini, masyarakat diberi kesempatan menyampaikan pengalaman, kritik, maupun masukan guna mendukung penyempurnaan layanan digital Bank NTT ke depan.
Direktur Umum dan Sumber Daya Manusia Bank NTT, Rahmat Saleh mengatakan, pengembangan super apps menjadi langkah strategis Bank NTT dalam menghadirkan layanan keuangan yang lebih mudah, aman, dan cepat di era digital.
“Bank NTT ingin menghadirkan layanan digital yang benar-benar sesuai kebutuhan masyarakat. Karena itu, suara dan pengalaman nasabah menjadi bagian penting dalam proses pengembangan mobile banking super apps,” ujarnya di Kupang.
Menurut Rahmat, ke depan aplikasi mobile banking Bank NTT diharapkan mampu menjadi pusat layanan digital yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan transaksi masyarakat hanya melalui satu aplikasi.
Selain mengajak nasabah berpartisipasi aktif dalam survei, Bank NTT juga mengingatkan masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan digital yang mengatasnamakan Bank NTT.
Bank NTT menegaskan bahwa survei resmi hanya dilakukan melalui WhatsApp Verified Bank NTT dengan nomor 0811-38-14013. Nasabah juga diminta untuk tidak memberikan data rahasia seperti PIN, password, maupun kode OTP kepada pihak manapun.
“Keamanan nasabah tetap menjadi prioritas utama kami. Karena itu masyarakat diimbau memastikan setiap informasi berasal dari kanal resmi Bank NTT,” tambah Rahmat.
Melalui pengembangan super apps ini, Bank NTT berharap mampu memberikan pengalaman layanan digital yang lebih nyaman sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan digital di Nusa Tenggara Timur. ***