NTT-NEWS.COM, Atambua – Keluarga pasien sangat risih dengan pelayanan petugas di apotik RSUD Atambua karena dinilai petugas lebih mengutamakan kepentingan pribadi dari pada Keselamatan Pasien.
“Saya sangat risih dengan pelayanan yang ada di apotik Rumah sakit ini (RUSD Atambua), petugas banyak mencari kesibukan sendiri di banding pelayanan dan keselamatan pasien,” ujar Oken Seran yang merupakan salah satu keluarga pasien yang di rawat inap di rumah sakit tersebut.
Oken juga mengungkapkan, terkait dirinya dan keluarga pasien lainya yang sudah lama menunggu antrian untuk mendapatkan obat. “Saya dengan keluaraga pasien lainya sudah sekitar satu jam tunggu di depan ruang apotik ini untuk ambil obat, namun belum mendapatkan obat walau sudah sejam menunggu,” singkatnya dengan rasa kesal atas pelayanan petugas di Apotik tersebut.
Pengeluhan yang sama pula disampaikan Jhon Seran yang menerangkan terkait pelayanan di apotik ini sudah lazim dengan antrian yang begitu lama. “Jangan heran dengan antrian seperti ini, ini sudah biasa di apotik ini,” ujar jhon seran warga Halilulik itu.
Oken dan Jhon juga mengharapkan kepada pimpinan RSUD Atambua untuk bisa memperhatikan pelayanan terhadap pasien di RSUD tersebut. “Kami mengharapkan kepada direktur RSUD Atambua untuk bisa memperhatikan pelayanan petugasnya yang tidak profesional. Dalam Apotik ada banyak petugas, tapi herannya pelayanan bisa molor,” kata Oken yang dibenarkan Jhon.
Sementara Direktur RSUD Atambua yang dikonfirmasi, berjanji untuk menghubungi media ini karena masih sibuk, namun hingga berita ini diturunkan, belum ada konfirmasi balik dari pihak RSUD Atambua. (Peter)
