NTT-NEWS.COM, Kupang – Berkaitan dengan Erupsi Gunung Raung, Bondowoso, Jawa Timur yang berakibat pada petutupan 4 Bandara yaitu Bandara Ngurah Rai Denpasar, Bandara Belimbingsari Banyuwangi, Bandara Notohadinegoro Jember dan Bandara Lombok. Sehingga maskapai tersebut untuk sementara tidak mengoperasikan penerbangan dari dan ke 4 yang dimaksud pada jumad 10 juni 2015.
General manager Garuda Indonesia Kupang, Micky Irfandi menyampaikan bahwa situasi saat ini, Garuda Indonesia memberlakukan kebijakan pembebasan biaya seperti, cancellation fee, rebooking atau reroute fee, refund fee, ADM fee dan fee perubahan tiket lainnya bagi para penumpang yang telah memiliki jadwal penerbangan dari dan ke-4 bandara yang ditutup akibat abu vulkanik Gunung Raung.
Ia mengatakan, sebelum mengeluarkan kebijakan tersebut, Briefing Office Kementerian Perhubungan telah mengeluarkan peringatan terkait dengan penutupan empat bandara tersebut.
“Sejak peringatan itu dikeluarkan briefing Office kementrian Perhubungan RI, kami juga mengeluarkan kebijakan pembebasan biaya cancellation fee atau perubahan jadwal lainnya bagi yang sudah memiliki jadwal keberangkatan bagi empat bandara itu,” tutur Micky.
Saat ini, Garuda Indonesia terus memonitor situasi dan perkembangan berkaitan dengan aktivitas Gunung Raung serta kesiapan masing-masing Bandara untuk kembali melaksanakan operasional penerbangan.
“Penerbangan Garuda Indonesia dari dan menuju ke empat bandara tersebut akan dilayani setelah bandara-bandara tersebut dinyatakan dibuka kembali oleh otoritas yang berwenang,” ujarnya.
Sedangkan untuk rute penerbangan dari Kupang yang terkena dampak dari erupsi Gunung Raung, yakni Kupang-Tambolaka-Denpasar Pulang Pergi. Terus Kupang-Denpasar-Jakarta Pulang pergi. Kupang-Ende-Labuanbajo-Denpasar, pulang pergi dan Kupang-Denpasar-Kupang Pulang Pergi
Kepada para penumpang Garuda Indonesia dihimbau agar langsung melakukan perubahan reservasi tiket melalui Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807, bagi penumpang tujuan bandara yang ditutup. (Rey)
