NTT-News.com, Kupang – Bank NTT berkomitmen untuk menjadi bank yang memberikan layanan prima bagi para penyandang disabilitas yang dimulai dari Kantor Utama Bank NTT. Bukti dari komitmen tersebut, Bank NTT menyediakan sarana khusus bagi nasabah penyandang disabilitas.
Sarana penyandang disabilitas yang disediahkan oleh Bank NTT, yakni berupa mesin ATM khusus bagi penyandang disabilitas yang terletak di halaman parkir depan Kantor Pusat Bank NTT di Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur. Selain itu, ada sarana khusus berupa bidang miring bagi disabilitas untuk dapat masuk dengan mudah masuk menggunakan kursi roda menuju ke teller yang berada di sisi kiri depan.
Peresmian jalur bagi disabilitas ini dilaksanakan bertepatan dengan HUT ke 57 Bank NTT dengan ditandai pengguntingan pita oleh Kepala Biro Ekonomi dan Kerja Sama Setda Provinsi NTT, Lery Rupidara dan pengguntingan pita fasilitas ATM penyandang Disabilitas dilakukan Danrem 161 Wira Sakti Kupang, Brigjen TNI Saiful Rahman, yang didampingi Dirut Bank NTT, Izhak Eduard Rihi, Komisaris Independen, Frans Gana, Kepala OJK NTT, Robert Sianipar, dan jajaran Forkompinda serta undangan lainnya.
Dinna Noach yang langsung menguji coba mesin ATM untuk menarik uang tunai, mengucapkan terima kasih kepada Bank NTT yang telah memberikan perhatian kepada penyandang disabilitas.
“Semoga pelayanannya kedepan bersifat inklusif dan pelayanannya bukan hanya di bank utama saja tetapi juga di cabang-cabang yang lain sehingga bisa menjadi contoh bagi bank-bank yang lain dan bisa menjadi inklusif bagi semua orang penyandang disabilitas,” kata Dina.
Direktur Utama Bank NTT, Izhak Eduard Rihi kepada wartawan mengatakan, penyediaan sarana mesin ATM ramah disabilitas adalah untuk menjawab kebutuhan nasabah Bank NTT khususnya penyadang disabilitas. Dimana beberapa waktu lalu, di Kota Kupang ada kritikan keras salah satu nasabah penyandang disabilitas sehingga ditindaklanjuti dengan menyediakan layanan ini.
“Waktu Bank NTT mengadakan lomba karya tulis beberapa waktu lalu, ada stagmen yang disampaikan oleh Dinna. Dia mengkritisi Bank NTT yang menyatakan bahwa pelayanan Bank NTT ini belum ramah terhadap disabilitas, karena itu sebagai respon Bank NTT, kami menyikapi dengan serius, karena potensi nasabah kami khususnya disabilitas cukup banyak,” kata Izhak Rihi menambahkan.
Kemudian, lanjutnya, dengan hadirnya fasilitas penyandang disabilitas ini menunjukkan bahwa Bank NTT tidak boleh melakukan diskriminasi pelayanan terhadap penyandang disabilitas, oleh karena itu Bank NTT menyediakan fasilitas-fasilitas lain termasuk ATM khusus untuk penyandang disabilitas dan bidang miring.
“Untuk saat ini fasilitas penyandang disabilitas, baru ada di Bank NTT, khususnya di Cabang Utama dan Cabang Khusus. Ke depan kita berharap semua cabang-cabang yang ada di daerah akan menyiapkan fasilitas yang sama seperti di kantor pusat ini. Tahapan-tahapan akan kita lakukan untuk di kantor pusat ini. Tahun depan kita akan melakukan di cabang-cabang yang sudah berstandarisasi. Tahun depan kita akan memaksimalkan di kantor-kantor yang lain,” tutupnya.
Penulis : Rey M
